الی کارتر پس از جشن فارغ‌التحصیلی‌اش، به شوخی با شماره تلفن مخصوص کودکان گمشده که روی پاکت شیر چاپ شده تماس می‌گیرد، اما با این کار حقیقت وحشتناکی را درباره هویت خود کشف می‌کند که او و تمام عزیزانش را در تیررس یک توطئه مرگبار قرار می‌دهد.